브라운 면도기 서비스센터 지역별 위치 찾는 방법에 대해 알아보자. 브라운 브랜드가 필립스와 같이 P&G 자기업이라 AS센터를 POK에서 공유관리 한다는 것은 사실이지만 오히려 POK에서 찾으면 센터 위치 찾기도 힘들뿐더러 제공하는 정보에 제한이 있다. 가장 신뢰 있는 정보는 브라운 공식 사이트에서 제공하는 서비스센터 찾기 페이지를 이용하면 된다. 아래 본문 내용을 참고하면 면도기 AS 받는데 도움 될 거라 생각한다.
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브라운 면도기
브라운 면도기는 시리즈별로 출시되고 있다. 즉, 개인 면도의 성향과 형편에 맞게 고를 수 있는데 시리즈3부터 9까지 숫자가 높을수록 고급형이라고 생각하면 된다. 가장 많이 사용되는 모델은 시리즈 5와 7인데 가성비면에서 가장 높은 평가를 받고 있는 모델이다.
전기면도기에 대한 의구심과 입문자라면 저렴한 시리즈 3부터 시작해도 무방하다. 현재 최고급모델인 시리즈 9는 전기면도기에 진심인 고객층이나 남자 선물용으로 많이 판매가 되고 있다고 한다. 브라운 면도기에 대한 세부정보는 아래 공식 사이트 전기면도기 카테고리를 참고하면 좋을 것 같다.
⏩ 브라운 공식 사이트 - 전기면도기 전체 시리즈별 상세 스펙 비교하기
고객지원
전화번호
- 콜센터 대표번호 1577-8027
- 제품 문의 080-920-6000
각 지점별 전화번호는 아래 서비스센터 검색을 통해 상세정보 보기에서 전화번호 확인이 가능하다.
영업시간
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일 및 공휴일 휴무
AS센터 영업시간은 지점 사정상 다른 경우가 있으니 방문전에 꼭 영업시간과 휴무일을 확인하고 방문해야 헛걸음을 예방할 수 있다.
서비스센터 찾는 방법
브라운 면도기 AS센터 정보를 찾는 방법에는 두가지가 있다. 하나는 브라운 공식 사이트에서 찾는 방법이 있고, 다른 하나는 AS품질관리 제휴업체 PCS를 통해 전국 AS센터 위치와 전화번호를 찾을 수 있다. 그중 브라운 공식 사이트에서 찾는 방법에 대해 알아보자.
브라운 공식 사이트 접속
인터넷 검색창에 브라운 면도기 또는 브라운 코리아로 검색하면 공식 홈페이지에 접속할 수 있다. 주소창에 접속 주소 braun.kr을 입력하거나 아래 링크로 접속해도 된다. 유사 사이트나 광고 페이지로 가지 않도록 유의하자. 처음 접속하는 경우 화면 아래 '쿠키동의' 메시지가 계속 뜨는데 방문기록과 트래픽 정보 수집을 위한 것이니 '동의'하고 넘어가면 된다.
서비스센터 검색 페이지
브라운 홈페이지에 접속하였으면 화면을 맨 아래로 이동하여 위의 그림과 같이 서비스 > Customer Service 를 찾아 클릭하자. 정상적으로 이동하였다면 아래와 같은 화면이 보일 것이다.
아무런 정보 없이 이 페이지를 찾기는 생각보다 쉽지 않다. 이 페이지에서 브라운 제품의 부품을 구매하거나, 사용설명서 다운로드, 지역별 서비스센터 찾을 수 있는 페이지로 이동할 수 있다. '서비스 센터 찾기' 버튼을 클릭하자. 아래 링크를 통해 현재 페이지로 바로 이동할 수 있다.
⏩ 브라운 Customer Service 페이지 바로가기
상품 범주 및 지역 선택
위 이미지에서 1번 상품 범주는 브라운 제품의 카테고리를 말하는데, 여기에서 '남성 그루밍'을 선택하면 된다. 범주를 선택하면 2번 Select a City 메뉴가 활성화되며 원하는 지역의 도시를 선택하면 지역별 서비스센터를 찾을 수 있다. 아래 이미지와 같이 선택한 도시에 있는 모든 AS센터가 출력된다.
지점별 AS센터 상세정보 보기
위의 과정을 거쳐 지역별 서비스센터 검색 결과가 출력되는데 기본적으로 센터명/주소/지점전화번호를 바로 볼 수 있다. 여기에서 좀 더 자세한 정보를 찾는다면 웹사이트(빨간박스)를 클릭하면 해당 지점을 방문하는 다양한 방법과 승용차 이용 시 주차장 이용방법까지 자세하게 확인할 수 있다.
아래 링크를 통해 복잡한 과정이 필요 없이 서비스센터 검색 페이지로 바로 이동을 할 수 있다. 브라운 공식 사이트에서 조회하는 만큼 최신 AS정보를 찾을 수 있다.
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