[AS정보] 삼성전자 서비스센터 토요일 영업시간 | 위치, 전화번호

삼성전자 서비스센터 토요일 영업시간은 전국 센터 공통으로 오전 9시부터 오후 1시까지다. 지역별 센터마다 차이가 있긴 하지만 사정에 의해 일찍 마감하는 경우는 있지만 1시를 넘는 경우는 거의 없다. 그리고, 서비스센터 방문 시 꼭 체크해야 할 사항이 있다. 그건 바로 수리 가능 제품과 지금 접수하면 언제 수리가 가능한지 확인해야 한다. 전화번호를 찾아 상담원에게 물어봐도 되지만 그것보다 홈페이지에서 확인하는 게 더 빠르고 정확하기 때문에 그 방법에 대해 정리했다. 아래 내용을 참고하여 서비스센터 이용에 도움 되셨으면 한다. (추가: 센터별 주차 상황 확인 가능)

 

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서비스센터 전화번호

이것저것 기억하기 귀찮다면 대표번호 1588-3366만 외우고 있으면 된다. 전화를 걸면 곧바로 보이는 ARS로 이동하기 때문에 쉽게 내가 원하는 정보를 안내받을 수 있다. 만일 스마트폰이 아닌 일반전화로 1588-3366을 걸면 조금 기다렸다가 음성 ARS안내가 나온다. 대표번호 외 서비스받을 수 있는 전화번호는 아래를 참고하면 좋을 것 같다.

 

• 대표번호(통합상담) 1588-3366, 02-2255-0114
• 삼성케어플러스 상담 1588-4190
• 삼성페이 상담 1588-7456
• 구매문의 1588-6084
• e식품관 문의 1811-9228
• 삼성 SSD 전문센터 070-8250-2646
• 삼성 ODD 전문센터 070-4351-3330
• 삼성 HDD 전문센터 070-4351-3333
• 회원문의 080-719-4031

센터 위치 찾는 방법

삼성전자 서비스센터 위치 찾는 방법은 'www.samsungsvc.co.kr/reserve/searchCenter' 주소를 통해 쉽게 찾을 수 있다. (아래 링크 첨부) 위치 찾기 페이지에 접속하면 '내 주변 검색'으로 바로 이동되면서 지도에 내 위치 가까운 지역 서비스센터 위치와 혼잡상태를 바로 확인할 수 있다. 상세 보기를 클릭하면 추가정보를 확인할 수 있다. (혼잡상황, 수리가능제품, 주차장 등) 만일 타 지역 센터 위치를 찾는 경우 화면을 위로 올려서 '지역 검색' 또는 '지하철 검색'으로 찾을 수 있다.

 

📌 삼성전자 서비스센터 위치 검색 바로가기

영업시간 정리

서비스센터 공식 영업시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 7시까지다. 토요일은 오전 9시 시작시간은 동일하지만 마감시간은 오후 1시까지이므로 가급적 오전에 방문해야 진단 및 수리를 받을 수 있다. 혼잡시간대는 일반적으로 오전 10시부터 오후 1시까지인데 센터마다 혼잡시간이 다를 수 있기 때문에 홈페이지에서 미리 확인 후 방문시간을 계획하면 좋다.

평일 및 토요일 운영시간과 혼잡시간대

• 평일 09:00 ~ 19:00
• 토요일 09:00 ~ 13:00
• 혼잡시간대 10:00 ~ 13:00 (센터마다 상이함으로 홈페이지에서 미리 확인 권장)
• 일요일/공휴일 휴무

서비스센터 방문 팁 4가지

1. 액정 보호필름 부착서비스는 일찍 마감될 수 있기 때문에 미리 확인 후 방문
2. 휴대폰 액세서리 서비스는 구매 영수증 또는 해당 휴대폰 지참 후 방문
3. 휴대폰 잠금 해제는 통신사에서 발급한 서류 지참 후 방문
4. 부품 구입은 1588-3366으로 미리 예약 후 방문하면 재방문하지 않아도 된다.

대기상황/수리가능제품/주차장이용

이해하기 쉽게 강남서비스센터를 기준으로 결화화면을 캡처했다. 빨간 테두리의 내용이 방문 전 꼭 체크해야 할 사항들이다. 특히 공지사항은 꼭 읽도록 하자. 경험상 많은 경우 조기마감 안내를 공지사항에 올려놓는다.

대기현황, 수리가능제품, 수리불가제품, 주차장 이용 안내와 자동차·지하철·택시로 방문하는 방법까지 자세하게 나와있다. 지도는 홈페이지 내에서 확대 축소할 수 있어서 서비스센터 찾는 데는 어려움이 없다. 마지막으로 센터 방문 시 혼잡시간대를 꼭 확인하고 가능하면 마감시간 1시간 전에 방문해야 접수 > 진단 > 수리까지 완료할 수 있다.

 

📌 삼성전자 서비스센터 위치 찾기