1588-2290 청호나이스 고객센터 전화번호 이용방법

청호나이스는 정수기로 유명한 회사지만 정수기 외에도 공기청정기, 제습기, 비데, 연수기등의 인기도 많다. 청호나이스 역시 별도의 고객센터를 운영하고 있다. 고객 만족 서비스를 모토로 전국 2,300여명의 서비스 전문가인 프리랜서 플래너가 직접 방문해서 서비스를 제공하고 있다. 청호나이스 고객센터는 공식 홈페이지를 통해 안내받을 수 있다.

 

청호나이스 공식 홈페이지 바로가기

 

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청호나이스 고객센터 대표번호

청호나이스의 콜센터 대표 번호는 1588-2290다. ARS 내선번호를 알아두면 편할 것 같아 내용을 첨부한다.

• 내선 1번 - AS 및 이전설치 문의
• 내선 2번 - 제품구입 문의
• 내선 3번 - 계약진행 관련 문의
• 내선 4번 - 렌탈 반환 문의
• 내선 5번 - 렌탈료 결제 및 미납 문의
• 내선 6번 - 기타 문의
• 내선 9번 - 카카오톡 챗봇 상담 연결

 

상담원 연결 가능시간은 오전 9시부터 오후 18시까지이며 주말 및 공휴일은 휴무로 고객센터 업무를 하지 않는다.

 

제품 자가관리 가이드

고객센터에 전화하기 전에 자가관리 가이드를 이용해 셀프로 점검해 볼 수 있다. 우선 자가관리 가이드 페이지에 접속후 제품을 선택한다. 제품 선택 후 검색어(제품 증상)를 입력하면 원하는 정보를 받아볼 수 있다.

 

 

청호고객센터 자가관리 가이드 페이지 바로가기

 

출장서비스 비용 안내 (무상수리/유상수리/출장비용)

청호나이스제품 계약 내용에 따라 출장 서비스를 받게 되면 제품수리 여부와 관계없이 비용이 발생할 수 있다. 기본적인 출장비용은 평일은 2만원 또는 무상, 야간 및 공휴일은 2만2천원의 출장비용이 청구될 수 있다. 수리비 역시 상황에 따라 유상청구 무상청구가 될 수 있기 때문에 AS접수시 미리 문의해 보는것이 좋다. 대부분 기사님이 오셔서 제품의 상태 점검 후에 비용에 관한 안내를 해 주는 경우가 많다.